Zamiast czekać w kolejce, warto wcześniej zarezerwować wizytę w ZUS-ie. Klient może wybrać placówkę oraz dogodny dla siebie dzień i godzinę spotkania. Rezerwacji można dokonać przez eZUS, aplikację mobilną mZUS lub telefonicznie.
System umawiania wizyt w ZUS-ie działa już od wielu lat. Mimo to większość klientów nadal przychodzi bez wcześniejszej rezerwacji i czeka na obsługę w kolejce. – Osoby, które chcą osobiście załatwić swoją sprawę w ZUS-ie, mogą wcześniej umówić spotkanie z pracownikiem sali obsługi klientów. Dzięki rezerwacji unikną oczekiwania w kolejce i skorzystają z obsługi w wybranym dniu i o ustalonej godzinie – informuje Krystyna Michałek, regionalna rzeczniczka prasowa ZUS w województwie kujawsko-pomorskim.
Zarezerwuj wizytę przez eZUS lub mZUS
Aby zarezerwować wizytę przez platformę eZUS, należy zalogować się na swój profil i wybrać [Wizyty] > [Rezerwacja wizyty], a następnie kliknąć niebieski kafelek [Umów się na wizytę] w prawym górnym rogu ekranu. Kolejny krok to zaznaczenie opcji wizyty stacjonarnej oraz wybór oddziału i tematu sprawy. Na koniec należy wskazać dogodny dzień i godzinę spotkania.
Wizytę można również umówić w aplikacji mobilnej mZUS. W tym celu należy wybrać [Wizyty] > [Wizyty w ZUS] > [Zarezerwuj wizytę], a następnie wskazać jednostkę ZUS, w której ma się odbyć spotkanie, oraz temat sprawy.
Zarówno w eZUS, jak i w aplikacji mZUS do wyboru są m.in.: emerytury i renty, firmy i pracujący, obsługa osób niesłyszących, profil PUE i profil zaufany, świadczenia dla rodzin (np. 800+), świadczenie wspierające oraz zasiłki i świadczenia rehabilitacyjne. Po wybraniu tematu sprawy na ekranie pojawi się kalendarz, w którym należy wskazać dogodny dzień i godzinę spotkania. Wizytę można umówić nawet na ten sam dzień, jeśli są jeszcze wolne terminy.
Po przyjściu do placówki ZUS należy skorzystać z biletomatu, wybrać znajdującą się na dole ekranu opcję [Wizyta zarezerwowana] i wprowadzić swój login do eZUS.
Umówioną wizytę można w każdej chwili odwołać. Na platformie eZUS należy w zakładce [Wizyty] wybrać [Przegląd i anulowanie rezerwacji], a następnie [Anulowanie rezerwacji]. W aplikacji mZUS wystarczy przejść do zakładki [Wizyty w ZUS], kliknąć trzy kropki przy umówionej wizycie i wybrać [Odwołaj wizytę].
Umów się na spotkanie telefonicznie
Aby zarezerwować wizytę telefonicznie, należy skontaktować się z najbliższym oddziałem ZUS. Numery telefonów są dostępne na stronie zus.pl. Podczas rozmowy należy podać imię i nazwisko, numer PESEL lub serię i numer dokumentu tożsamości, numer telefonu komórkowego oraz temat sprawy, którą chcemy omówić z ekspertem ZUS. Trzeba także wybrać placówkę i ustalić termin spotkania.
Na podany podczas rezerwacji numer telefonu zostanie wysłany SMS z terminem i numerem rezerwacji wizyty. Po przyjściu do placówki numer rezerwacji należy wpisać na ekranie biletomatu.
Wizytę w Oddziale ZUS w Bydgoszczy oraz placówkach w Inowrocławiu, Nakle nad Notecią, Świeciu, Tucholi, Żninie i Sępólnie Krajeńskim można umówić pod numerem 52 341 81 26.
Dla Oddziału ZUS w Toruniu oraz placówek we Włocławku, Grudziądzu, Lipnie, Aleksandrowie Kujawskim, Brodnicy, Rypinie i Golubiu-Dobrzyniu numer do rezerwacji to 54 230 73 76.
Osoby, które nie zarezerwują wizyty, również zostaną obsłużone, jednak mogą dłużej czekać w kolejce. Bilety do stanowisk eksperckich wydawane są w poniedziałki do godz. 16.45, a od wtorku do piątku do godz. 14.45. Klienci, którzy przyjdą tuż przed zamknięciem sali obsługi, mogą złożyć dokumenty lub pobrać potrzebne formularze.
Luty, lipiec, a może październik? Kiedy najlepiej złożyć wniosek o emeryturę? Czy warto popracować kilka miesięcy dłużej i ile można dzięki temu zyskać? Odpowiedzi na te i inne pytania przyszli emeryci mogą uzyskać podczas rozmowy z doradcą emerytalnym ZUS. Takie spotkania cieszą się dużym zainteresowaniem. Tylko w tym roku z pomocy doradców emerytalnych skorzystało ponad 4,5 miliona Polek i Polaków.
Przejście na emeryturę to decyzja, której nie warto podejmować pochopnie. Data złożenia wniosku, moment zakończenia pracy, waloryzacja zgromadzonych składek czy tablica średniego dalszego trwania życia mają znaczenie dla wysokości przyszłego świadczenia. Dlatego zanim złożymy wniosek, warto sprawdzić różne warianty i wybrać najlepszą możliwość.
– Klienci, którzy odwiedzają nasze placówki, chcą przede wszystkim wiedzieć, kiedy najbardziej opłaca im się przejść na emeryturę. Pytają, dlaczego luty, lipiec czy miesiąc następujący po urodzinach mogą okazać się korzystniejsze od innych miesięcy. Interesuje ich również, którego dnia najkorzystniej złożyć wniosek i kiedy rozwiązać stosunek pracy, aby otrzymać zarówno wynagrodzenie za dany miesiąc, jak i emeryturę. Pytań jest dużo, dlatego nasi doradcy na brak pracy nie narzekają – mówi Krystyna Michałek, regionalna rzeczniczka prasowa ZUS w województwie kujawsko-pomorskim.
Dlaczego późniejsze przejście na emeryturę może się opłacać
Wysokość emerytury osób urodzonych po 31 grudnia 1948 r. zależy przede wszystkim od zgromadzonego kapitału emerytalnego oraz średniego dalszego trwania życia. W uproszczeniu ZUS sumuje zwaloryzowane składki emerytalne, kapitał początkowy i środki zapisane na subkoncie, a następnie dzieli tę kwotę przez średnie dalsze trwanie życia wyrażone w miesiącach. Im dłużej pracujemy, tym więcej składek trafia na nasze konto emerytalne, a zgromadzone na nim środki są waloryzowane. Jednocześnie wraz z wiekiem zmniejsza się średnie dalsze trwanie życia, czyli liczba miesięcy, przez którą ZUS dzieli zgromadzony kapitał. Dlatego opóźnienie przejścia na emeryturę przekłada się na wyższą kwotę świadczenia.
Nie oznacza to jednak, że dla wszystkich osób najlepszy będzie ten sam miesiąc czy ten sam dzień. Sytuacja każdego klienta jest inna. Dlatego zamiast sugerować się tym, co o swojej sytuacji opowiada znajomy czy sąsiad, który już pobiera świadczenie z ZUS, lepiej sprawdzić własną sytuację i skorzystać z symulacji wyliczenia prognozowanej emerytury.
Zanim podejmiesz decyzję, sprawdź kilka wariantów
Doradca emerytalny nie podejmuje za klienta decyzji o terminie przejścia na emeryturę. Może jednak na podstawie konkretnych wyliczeń pokazać, jak zmieni się prognozowana wysokość świadczenia w zależności od wybranego terminu. Ostateczna decyzja zawsze należy do samego ubezpieczonego.
Za pomocą kalkulatora emerytalnego doradca może przygotować kilka wariantów. Klient zobaczy, jakiej emerytury może się spodziewać, jeśli zakończy pracę w najbliższym czasie, a jakiej, jeśli pozostanie aktywny zawodowo nieco dłużej. Ekspert wyjaśni również zasady przyznawania emerytury i podpowie, na co zwrócić uwagę przed złożeniem wniosku. Jeżeli decyzja o przejściu na emeryturę już zapadła, doradca przekaże, jakie dokumenty będą potrzebne oraz pomoże wypełnić wniosek.
Doradca w placówce albo przez internet
Z doradcą emerytalnym można porozmawiać w każdej placówce ZUS. Ponieważ zainteresowanie poradami jest duże, warto wcześniej zarezerwować termin spotkania. Można to zrobić przez eZUS, aplikację mZUS lub telefonicznie. Nie trzeba jednak przychodzić do ZUS-u osobiście. Z doradcą można spotkać się również podczas e-wizyty, czyli wideorozmowy z ekspertem ZUS. To rozwiązanie dla osób, które wolą załatwić sprawę bez wychodzenia z domu.
Informacje o tym, jak zarezerwować wizytę w placówce lub umówić e-wizytę, a także numery telefonów do rezerwacji wizyt w poszczególnych placówkach są dostępne na stronie: zus.pl/zarezerwuj-wizyte.
Prognozowaną wysokość emerytury można również samodzielnie obliczyć w kalkulatorze emerytalnym na profilu eZUS lub w aplikacji mZUS.
Dlaczego pracownik 50+ jest wartościowy?
ZUS prowadzi także program „Aktywni 50+”. To kompleksowa inicjatywa powstała we współpracy z organizacjami pracodawców i pracowników. Pokazuje, że osoby po pięćdziesiątym roku życia mają wiele do zaoferowania na rynku pracy. Wnoszą do firmy doświadczenie i stabilność, a swoją wiedzę mogą przekazywać młodszym współpracownikom. Dla nich samych jest to nadal dobry czas na rozwój zawodowy. To również ważny moment, by zadbać o wysokość przyszłej emerytury.
Program „Aktywni 50+” porządkuje w jednym miejscu informacje dotyczące zdrowia, kompetencji, rynku pracy oraz przysługujących ulg i form wsparcia. Prezentuje także przykłady dobrych praktyk. Łączy edukację na temat systemu emerytalnego z działaniami prewencyjnymi i rehabilitacyjnymi realizowanymi przez ZUS.
Więcej informacji o programie „Aktywni 50+” można znaleźć na stronie https://www.zus.pl/aktywni-50-plus.
Toruński ZUS wypłaca świadczenie honorowe najstarszej beneficjentce w regionie, która ma 110 lat. Najstarsza seniorka otrzymująca je z bydgoskiego oddziału ma 106 lat. Łącznie oba oddziały wypłacają 223 takie świadczenia. Każda uprawniona osoba otrzymuje co miesiąc niemal 7 tys. zł brutto.
Życzenia „stu lat” dla seniorów, którzy osiągnęli ten wiek lub go przekroczyli, to zdecydowanie za mało. W całej Polsce świadczenie honorowe z ZUS-u otrzymuje ponad 4 tys. osób. Wśród nich są jubilaci obsługiwani przez oddziały w Toruniu i Bydgoszczy.
– Oddział ZUS w Toruniu wypłaca 97 świadczeń honorowych, a oddział w Bydgoszczy 126. Najstarsza seniorka obsługiwana przez toruński oddział ma 110 lat i mieszka obecnie w Gdańsku. Najstarszy mężczyzna otrzymujący świadczenie z tego oddziału ma 102 lata i mieszka we Włocławku – informuje Krystyna Michałek, regionalna rzeczniczka prasowa ZUS w województwie kujawsko-pomorskim.
Z kolei najstarsza beneficjentka bydgoskiego oddziału ZUS ma 106 lat i mieszka w powiecie chojnickim. Najstarszy mężczyzna pobierający świadczenie honorowe z tego oddziału ma 102 lata i mieszka w okolicach Bydgoszczy.
Prawie 7 tys. zł miesięcznie, dożywotnio
Świadczenie honorowe wynosi obecnie 6 938,92 zł brutto miesięcznie. Jest wypłacane dożywotnio i co roku podlega waloryzacji. Seniorzy otrzymują je jako dodatek do emerytury lub renty, a osoby, które nie pobierają tych świadczeń, jako samodzielną wypłatę. Od 2025 roku wszyscy uprawnieni otrzymują świadczenie honorowe w jednakowej wysokości. Wcześniej jego kwota zależała od kwoty bazowej obowiązującej w dniu setnych urodzin i nie zmieniała się przez kolejne lata. To sprawiało, że świadczenia poszczególnych stulatków znacznie się różniły.
Najczęściej bez wniosku i wizyty w ZUS
Stulatkowie, którzy mają polskie obywatelstwo i pobierają emeryturę lub rentę, otrzymują świadczenie honorowe z urzędu. Nie muszą składać wniosku ani odwiedzać placówki. Decyzję o przyznaniu świadczenia wydaje właściwa instytucja emerytalno-rentowa, np. ZUS, KRUS, Wojskowe Biuro Emerytalne, Zakład Emerytalno-Rentowy MSWiA czy Biuro Emerytalne Służby Więziennej. Jeśli emeryturę lub rentę wypłaca więcej niż jeden organ, świadczenie honorowe przyznaje i wypłaca ZUS.
Wniosek muszą natomiast złożyć osoby, które nie pobierają emerytury ani renty z żadnej instytucji. Aby otrzymać świadczenie, muszą mieć ukończone 100 lat, posiadać polskie obywatelstwo oraz przez co najmniej 10 lat po ukończeniu 16. roku życia mieć centrum interesów życiowych w Polsce. W takim przypadku ZUS przyznaje świadczenie od miesiąca złożenia wniosku, jednak nie wcześniej niż od miesiąca setnych urodzin.
Źródło: nadesłane, Krystyna Michałek regionalny rzecznik prasowy ZUS w województwie kujawsko-pomorskim
